Несколько слов про IP-АТС

Благодаря тотальной компьютеризации интернет-технологии с каждым днем все плотнее входят во все сферы жизнедеятельности современного человека. Телефония — не стала исключением. Сегодня ни одна более или менее крупная торговая компания не может обойтись без IP-АТС http://nomer8-800.ru/chto-takoe-ip-ats, позволяющей совершать звонки клиентам абсолютно бесплатно. О главных особенностях этого вида связи и пойдет речь ниже.

Что это

IP-телефония появилась в конце девяностых годов. Это самый молодой вид связи, позволяющий осуществлять передачу данных (голосовых, текстовых и мультимедийных сообщений) при помощи SIP-протокола. Для ее функционирования не требуется прокладывать телефонный кабель. Передача данных осуществляется по локальной сети или через интернет.

Где применяется

Интернет-телефония массово используется пока только в корпоративном сегменте для связи между структурными подразделениями (включая международные филиалы) и для предоставления возможности клиентам совершать бесплатные звонки на горячие линии.

Особенности

Ниже будут приведены главные достоинства IP-АТС:

  • Отсутствие географической привязки. Компании нет необходимости открывать офисы в других регионах, так как выделенный номер доступен для клиентов по всей стране.
  • Многоуровневое голосовое меню. Позволяет оперативно информировать заказчиков о проводящихся акциях и отвечать на распространенные вопросы без участия оператора.
  • Отсутствие тарификации на звонки для клиентов. Потенциальные заказчики могут звонить на номер 8800 бесплатно.

Из недостатков виртуальной телефонии можно выделить повышенные требования к пропускной способности оборудования (от которой напрямую зависит качество связи) и его довольно высокую стоимость. Эти особенности пока препятствуют распространению IP-АТС в массы, но являются несущественными для больших компаний.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Help

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru WordPress theme: Kippis 1.15